1/0
Terms of Reference · หน่วยงานภาครัฐ

ระบบสารสนเทศเพื่องานจัดซื้อจัดจ้าง
และบริหารสัญญา

จาก ความเจ็บปวด ที่คุณเจอทุกวัน... สู่ วิธีแก้ ที่ระบบจะช่วยได้

2ส่วนระบบ
8Pain Points
พ.ร.บ. 2560สอดคล้อง
Pain → Solutionวันนี้
การนำเสนอวันนี้
Pain → Solution
ทำไมงานจัดซื้อเจ็บ — และระบบจะแก้ให้ได้อย่างไร
ส่วนที่ 1จัดซื้อจัดจ้าง
ส่วนที่ 2บริหารสัญญา
00 / ความจริงประจำวันหน้า 2 · เริ่มต้น
เริ่มต้นจากความจริง

เช้าวันจันทร์... ที่คุ้นเคยเกินไป

โต๊ะเต็มไปด้วยกระดาษ โฟลเดอร์งานจัดซื้อซ้อนกันเป็นชั้น — บางเล่ม หาไม่เจอ บางไฟล์อยู่ในเครื่องคนละคน

?

เรื่องนี้ตอนนี้อยู่ไหน

เอกสารกระจาย ไม่รู้ว่าใครถือเรื่องนี้อยู่ในตอนนี้

ติดอยู่กับใคร

ไม่มีอะไรบอกว่าสายงานเดินไปถึงไหนแล้ว

ครบหรือยัง

เช็คเอกสารครบไม่ได้ ต้องโทรตามทีละคน

00 / ต้นตอหน้า 3 · ห่วงโซ่งานจัดซื้อ
ต้นตอของความซับซ้อน

งานจัดซื้อ... ไม่ใช่แค่ "ซื้อของ"

มันคือห่วงโซ่ยาว ที่ขาดข้อใดข้อหนึ่งไม่ได้:

ขอซื้อขอจ้าง แต่งตั้งกรรมการ ร่าง TOR + ราคากลาง แผนจัดซื้อ ประกาศ รับฟังวิจารณ์ พิจารณาผล อุทธรณ์ ลงนามสัญญา บริหารสัญญา · ค่าปรับ · หลักประกัน

ทุกขั้นตอน มีเอกสาร มีผู้รับผิดชอบ และมีกฎหมายคุม

00 / วาระหน้า 4 · 3 ส่วน
วันนี้เราจะคุยอะไร

3 ส่วนของ การนำเสนอ

01

ความเจ็บปวด

ปัญหาที่เจ้าหน้าที่และผู้บริหารสัญญาเจอจริงในแต่ละวัน

02

ต้นตอ

ทำไมงานจัดซื้อและสัญญา ถึงเจ็บแบบนี้

03

วิธีแก้

ระบบจะแก้ปัญหาเหล่านี้ให้คุณได้อย่างไร

01 / ความเจ็บปวดหน้า 5 · Pain 01/08
Pain Point 01

ข้อมูลกระจัดกระจาย... หาแทบไม่เจอ

คำขออยู่ในกระดาษ ไฟล์ TOR อยู่ในเครื่องคนนู้น สำเนาคำสั่งอยู่ในอีเมล เลข e-GP จดในสมุด

📂

ที่เก็บกระจัดกระจาย

กระดาษ · เครื่องส่วนตัว · อีเมล · สมุดจด — อยู่คนละที่ ไม่มีที่เดียวที่รวบรวม

ผลกระทบ

กว่าจะรวบรวมเอกสารเก่าขึ้นมาตรวจสอบได้ครบ เวลาผ่านไปหลายวัน — บางเรื่องก็หายไปเลย

01 / ความเจ็บปวดหน้า 6 · Pain 02/08
Pain Point 02

งานส่งไปส่งมา... ไม่รู้รอบที่เท่าไหร่

หน่วยงานผู้ขอส่งเรื่องมา → ฝ่ายจัดซื้อเช็คแล้วไม่ครบ → ส่งกลับแก้ → ส่งมาใหม่ → ยังไม่ผ่านอีก

  • เด้งไปเด้งมาหลายรอบ โดยที่ไม่มีใครรู้ว่านี่รอบที่เท่าไหร่แล้ว
  • และคราวนี้ติดอยู่ที่อะไรก็ไม่ชัดเจน
  • เวลาที่เสียไป ไม่ได้เกิดจากงานหนัก — แต่เกิดจากการตามเรื่อง
01 / ความเจ็บปวดหน้า 7 · Pain 03/08
Pain Point 03

สายงานอนุมัติหล่นหาย... เรื่องหายไป

เอกสารส่งเข้าสายงาน แล้วก็ ไม่รู้ไปถึงผู้อนุมัติคนไหนแล้ว

  • รอ... รอ... และรอ — ทุกอย่างอยู่กับการโทรตาม
  • เรื่องที่ควรจบในสัปดาห์เดียว กลายเป็นเป็นเดือน
  • ไม่มีอะไรมา "ดัน" ให้เรื่องเดิน — ไม่มีการแจ้งเตือน ไม่มีการเตะเรื่องขึ้น
01 / ความเจ็บปวดหน้า 8 · Pain 04/08
Pain Point 04

คณะกรรมการ 2 ชุด... เปลี่ยนบ่อย ตามไม่ทัน

👥

โครงสร้างที่ซับซ้อน

รายการจัดซื้อเดียว ต้องมีชุดร่าง TORและชุดพิจารณาผล · บางกรณีเป็นคนละชุดกัน

ความเสี่ยง

เปลี่ยนคนเข้าออกตลอด จดในสมุดแล้วจำไม่ได้ — ลงนามแล้วไม่แน่ใจว่ายังมีอำนาจหรือเปล่า

01 / ความเจ็บปวดหน้า 9 · Pain 05/08
Pain Point 05

ระบบแยกกัน... กรอกข้อมูลซ้ำซ้อน

ระบบงบประมาณ+ ระบบ ERP+ ระบบ e-GP
  • เลข PR เดียวกัน ต้องกรอกในสามที่
  • กรอกซ้ำก็พิมพ์ผิดได้ — พอข้อมูลไม่ตรงกัน การตรวจสอบยิ่งยุ่ง
  • งานที่ควรเชื่อมโยงอัตโนมัติ ต้องมานั่งคัดลอกด้วยมือ
01 / ความเจ็บปวดหน้า 10 · Pain 06/08
Pain Point 06

ค่าปรับคำนวณผิดพลาด... เสียหายกับหน่วยงาน

ผู้รับจ้างส่งมอบล่าช้า → ต้องคำนวณค่าปรับตามเงื่อนไขสัญญา

  • แต่ละสัญญากำหนดอัตราไม่เหมือนกัน — นับวันผิดหรือคำนวณตกหล่น ทำได้ง่าย
  • ทำผิดพลาด = เกิดความเสียหายกับหน่วยงาน
  • และอาจต้องรับผิดชอบในการดำเนินการผิดระเบียบด้วย
01 / ความเจ็บปวดหน้า 11 · Pain 07/08
Pain Point 07

หลักประกัน 3 ประเภท... หมดอายุ ลืมคืน/ยึด

01

หลักประกันสัญญา

ประกันการทำสัญญา

02

เงินล่วงหน้า

ประกันการจ่ายล่วงหน้า

03

หลักประกันผลงาน

ประกันคุณภาพงาน

แต่ละใบมีวันหมดอายุไม่เท่ากัน — ลืมคืน ไม่เป็นธรรมกับคู่สัญญา · ลืมยึด จะเกิดความเสียหายกับหน่วยงาน

01 / ความเจ็บปวดหน้า 12 · Pain 08/08
Pain Point 08

ตรวจสอบย้อนหลังไม่ได้... Audit Trail ขาด

เมื่อมีข้อสงสัย หรือผู้ตรวจสอบมาถาม: ใครทำ? วันไหน? แก้ไขอะไรบ้าง?

  • หาหลักฐานไม่ครบ · ไม่มีร่องรอยการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจน
  • ประวัติการอนุมัติกระจัดกระจาย อยู่กับคนละคน
  • คำว่า "โปร่งใส ตรวจสอบได้" จะเป็นแค่คำพูด
01 / รวมความเจ็บปวดหน้า 13 · มันมีราคา
รวมความเจ็บปวด

มันมีราคา... ที่แพงกว่าที่คิด

เวลา

เสียไปกับการตามหาเอกสารและตามเรื่อง

฿

เงิน

สูญจากค่าปรับผิดพลาดและหลักประกันลืมยึด

§

กฎหมาย

ความเสี่ยงจากการตรวจสอบย้อนหลังไม่ได้

คน

ความเครียดที่ต้องระแวงทุกเรื่องไปหมด

งานที่ควรเป็น "การบริหารจัดการ" กลายเป็นการ "ต้องแก้ปัญหาเฉพาะหน้า" วันแล้ววันเล่า

เปลี่ยนมุมมอง

แล้ว... ถ้าทุกอย่าง
ไม่ต้องเป็นแบบนี้ล่ะ?

ถ้ามี ระบบเดียว ที่รวบรวมทุกขั้นตอน ผูกเงื่อนไขตามกฎหมายเอาไว้ให้ และติดตามทุกสถานะให้คุณเอง — คุณจะได้กลับไปทำงานที่สำคัญจริงๆ

02 / วิธีแก้หน้า 15 · สถาปัตยกรรม
วิธีแก้ · Solution

ระบบเดียว... สองส่วนเชื่อมโยงกัน

1

จัดซื้อจัดจ้าง

ขอซื้อขอจ้าง → แต่งตั้งกรรมการ → ร่าง TOR → ประกาศ → พิจารณาผล → ลงนามสัญญา

2

บริหารสัญญา

ทะเบียนสัญญา → ส่งมอบ/ตรวจรับ → เบิกจ่าย → ค่าปรับ → หลักประกัน → แก้ไข/บอกเลิก

เมื่อจัดจ้างเสร็จสิ้น → ข้อมูลสัญญาถูกส่งต่อโดยอัตโนมัติ — ไม่ต้องกรอกใหม่ ไม่ต้องส่งกระดาษข้ามฝ่าย

02 / วิธีแก้หน้า 16 · Solution 01/06
Solution 01

ทะเบียนกลาง + ประวัติย้อนหลังครบ

  • ทุกสัญญา ทุกคำขอ ทุกชุดคำสั่ง อยู่ในที่เดียว — ค้นหาด้วยเลขสัญญา / ชื่อคู่สัญญา / สถานะ
  • บันทึกทุกการเปลี่ยนแปลงเป็น Audit Trail — ใคร ทำอะไร วันไหน เวลาใด ตรวจสอบได้ครบ
  • หมดปัญหา "หาไม่เจอ" และ "หลักฐานไม่ครบ"
02 / วิธีแก้หน้า 17 · Solution 02/06
Solution 02

Task Inbox + สายงานอนุมัติอัตโนมัติ

  • กล่องงานแจ้งเตือนทุกรายการที่รอดำเนินการ — ไม่ต้องโทรตาม
  • สายงานอนุมัติถูกกำหนดตามลำดับขั้นและวงเงินอัตโนมัติ — เอกสารไปถึงผู้อนุมัติที่ถูกต้องได้เอง
  • ทุกคนเห็นตลอดว่า "เรื่องนี้ ตอนนี้อยู่ที่ใคร"
02 / วิธีแก้หน้า 18 · Solution 03/06
Solution 03

ผูก พ.ร.บ. 2560 และระเบียบ ไว้ในระบบ

  • ออกแบบให้สอดคล้องกับ พ.ร.บ. จัดซื้อจัดจ้าง พ.ศ. 2560 และที่แก้ไขเพิ่มเติม
  • รวมถึงระเบียบ ประกาศ และคำสั่งของหน่วยงาน
  • ขั้นตอนไหนต้องมีกรรมการกี่ชุด ต้องประกาศกี่วัน — ระบบกำหนดให้ คุณไม่ต้องท่องจำ
02 / วิธีแก้หน้า 19 · Solution 04/06
Solution 04

คำนวณค่าปรับ + ดูแลหลักประกันอัตโนมัติ

%

ค่าปรับล่าช้า

คำนวณตามอัตราในสัญญาอัตโนมัติ — นับวันล่าช้าและบันทึกยอดให้แม่นยำ ไม่ตกหล่น

🛡

หลักประกัน 3 ประเภท

แจ้งเตือนก่อนหมดอายุ · ดูแลการคืน / ยึด / ยกเลิก ตามสถานการณ์ — ไม่พลาดสิทธิ์

02 / วิธีแก้หน้า 20 · Solution 05/06
Solution 05

เชื่อม ERP + e-GP + งบประมาณ อัตโนมัติ

ดึงข้อมูลงบประมาณ เชื่อม ERP (PR/GR) เชื่อม e-GP
  • ดึงข้อมูลเข้ามาเป็นข้อมูลตั้งต้นได้เอง — ไม่ต้องกรอกซ้ำ
  • ส่งเลข e-GP / GR กลับระบบภายนอกได้ — ข้อมูลตรงกันทุกระบบ ตรวจสอบง่ายขึ้นทันที
02 / วิธีแก้หน้า 21 · Solution 06/06
Solution 06

Dashboard รู้ทุกสถานะ + ตรวจสอบได้จริง

  • สรุปสถานะงานในความรับผิดชอบของคุณ ในหน้าเดียว
  • รู้ทันทีว่าอะไรรอดำเนินการ · อะไรใกล้ครบกำหนด · อะไรต้องเร่ง
  • ทุกการเข้าระบบ แก้ไข อนุมัติ ถูกบันทึกไว้ — โปร่งใส ตรวจสอบได้จริง
03 / สรุปหน้า 22 · ก่อน/หลัง
สรุปภาพก่อน/หลัง

จากความเจ็บปวด... สู่ความราบรื่น

ข้อมูลกระจัดกระจายทะเบียนกลาง + ประวัติครบ
เด้งไปเด้งมา ไม่รู้รอบแจ้งเตือน + นับรอบอัตโนมัติ
สายงานอนุมัติหล่นหายติดตามได้ตลอด รู้อยู่ที่ใคร
ค่าปรับคำนวณผิดพลาดคำนวณแม่นยำตามสัญญา
หลักประกันลืมคืน/ยึดแจ้งเตือนก่อนหมดอายุ
ตรวจสอบย้อนหลังไม่ได้Audit Trail ครบทุกขั้นตอน
03 / สรุปหน้า 23 · ข้อสำคัญ
ข้อสำคัญ

สิ่งที่เราอยากฝาก

01

เราเข้าใจ

ความเจ็บปวดของงานจัดซื้อและสัญญา เพราะเราอ่านกระบวนการทั้งห่วงโซ่มาแล้ว

02

ไม่ใช่แค่เก็บข้อมูล

ระบบผูกกฎหมายและกระบวนการเอาไว้ให้ — ทำงานถูกต้องตั้งแต่ต้น

03

เราจะแก้ให้ได้แน่

แก้ pain point ที่คุณเจอทุกวัน — นี่คือสัญญาของเรา

ขอบคุณครับ

ขอบคุณครับ

ขอบคุณที่อยู่ฟังความเจ็บปวดที่คุ้นเคยมาตลอด — เราพร้อมเปลี่ยนมันให้กลายเป็นความราบรื่น

หากอยากเจาะลึกวิธีแก้ปัญหาเฉพาะของคุณ... เราพร้อมคุยเสมอ

สนใจนัดปรึกษาเกี่ยวกับ Platform

info@artiligent.com

💬 ทัก Messenger มาได้เลย m.me/artiligent

บทบรรยาย — สไลด์ปัจจุบัน